Musím kontaktovat pojišťovnu v zahraničí přímo?

Ne, primárně se obracíte na jejího škodního zástupce v ČR, nebo na Českou kancelář pojistitelů, pokud zástupce chybí.

Podle jakého práva se počítá výše náhrady škody?

Obvykle podle práva místa, kde škoda vznikla — tedy českého práva, pokud k nehodě došlo v ČR.

Nárok na náhradu škody vůči zahraničnímu pojistiteli po nehodě v ČR

Stručná odpověď

Škoda způsobená provozem vozidla je v EU/EHP kryta z povinného ručení podle systému zelené karty. Pokud nehodu v ČR způsobí řidič s vozidlem pojištěným v zahraničí, má příslušná zahraniční pojišťovna povinnost mít v ČR škodního zástupce, který nárok vyřizuje jménem pojišťovny. Pokud takový zástupce neexistuje nebo nekoná, přebírá vyřízení nároku Česká kancelář pojistitelů. Konkrétní rozsah a výše náhrady se řídí českým právem, protože škoda vznikla v ČR, ale postup uplatnění nároku má svá specifika u zahraničního pojistitele — pro řádné uplatnění nároku doporučujeme konzultaci s advokátem, kterého lze najít přes LawBridge.

Rychlé odpovědi

Musím kontaktovat pojišťovnu v zahraničí přímo?: Ne, primárně se obracíte na jejího škodního zástupce v ČR, nebo na Českou kancelář pojistitelů, pokud zástupce chybí.
Podle jakého práva se počítá výše náhrady škody?: Obvykle podle práva místa, kde škoda vznikla — tedy českého práva, pokud k nehodě došlo v ČR.

Kdy tato situace vzniká

Řidič ze zahraničí způsobí v ČR dopravní nehodu.
Poškozený neví, na koho se s nárokem na náhradu škody obrátit, protože viník má zahraniční SPZ.
Škodní zástupce zahraniční pojišťovny na žádost o odškodnění nereaguje.

Jaké máte možnosti

Zjistit u České kanceláře pojistitelů, kdo je škodním zástupcem příslušné zahraniční pojišťovny v ČR.

Uplatnit nárok přímo u tohoto škodního zástupce.

Pokud zástupce chybí nebo nekoná, obrátit se na Českou kancelář pojistitelů.

Doporučený postup krok za krokem

1.
Zajistit na místě nehody důkazy — fotodokumentaci, záznam o nehodě, údaje o vozidle viníka a jeho pojištění (zelená karta).
2.
Kontaktovat Českou kancelář pojistitelů a zjistit škodního zástupce příslušné zahraniční pojišťovny.
3.
Podat žádost o náhradu škody škodnímu zástupci, případně přímo České kanceláři pojistitelů.
4.
V případě sporu o výši nebo důvodnost náhrady konzultovat advokáta.

Jaké dokumenty si připravit

Záznam o dopravní nehodě / policejní protokol
Fotodokumentace z místa nehody
Údaje o zelené kartě viníka
Doklady o vzniklé škodě (odhad opravy, lékařské zprávy apod.)

Časté chyby

Neopsání údajů ze zelené karty viníka přímo na místě nehody.
Čekání bez akce, pokud škodní zástupce dlouho nereaguje — v takovém případě je namístě obrátit se na Českou kancelář pojistitelů.

Rizika a důležité lhůty

Promlčecí lhůta pro uplatnění nároku na náhradu škody se řídí obecnou úpravou českého práva, obvykle v řádu let od vzniku škody nebo od zjištění škůdce.

Dlouhé prodlevy při komunikaci se zahraničním pojistitelem jsou časté — vyplatí se od začátku vše písemně dokumentovat.

Kdy je vhodné obrátit se na advokáta

Advokáta je vhodné kontaktovat, pokud škodní zástupce zahraniční pojišťovny na žádost o odškodnění dlouho nereaguje, nebo pokud je sporná výše či důvodnost náhrady škody.

Popište svůj případ

Náhrada škody po nehodě v ČR od zahraničního pojistitele