Za szkodę wyrządzoną przez wadliwe oprogramowanie lub AI odpowiadać będzie przede wszystkim producent, i to niezależnie od winy. Nowa dyrektywa UE w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe (2024/2853) wprost uznaje oprogramowanie i systemy AI za produkty. Obejmuje produkty wprowadzone do obrotu od 9 grudnia 2026 r., do kiedy państwa muszą ją wdrożyć. Poszkodowany może żądać odszkodowania za śmierć lub uszkodzenie ciała (także zdrowia psychicznego), za szkodę w mieniu oraz za zniszczenie lub uszkodzenie danych niewykorzystywanych zawodowo. Wadą może być też brak aktualizacji bezpieczeństwa. Firma, która AI tylko używa, nadal odpowiada na zasadach ogólnych, np. z umowy lub według prawa cywilnego.
Oprogramowanie i AI są teraz produktem
Dyrektywa (UE) 2024/2853 zastępuje przepisy sprzed prawie 40 lat. Uznaje oprogramowanie za produkt, niezależnie od tego, czy jest zainstalowane w urządzeniu, czy dostępne w chmurze lub jako usługa (SaaS). Obejmuje to także systemy AI. Twórca oprogramowania lub dostawca AI staje się więc producentem, który odpowiada za wady niezależnie od winy.
Wyłączone jest wolne i otwarte oprogramowanie tworzone lub dostarczane poza działalnością gospodarczą.
Za jaką szkodę i komu
Osoba fizyczna może żądać odszkodowania za śmierć, uszkodzenie ciała, w tym medycznie stwierdzony uszczerbek na zdrowiu psychicznym, za uszkodzenie lub zniszczenie mienia oraz za zniszczenie lub uszkodzenie danych. Nie dotyczy to mienia i danych wykorzystywanych wyłącznie zawodowo ani samego wadliwego produktu.
Produkt jest wadliwy, jeśli nie zapewnia bezpieczeństwa, którego można rozsądnie oczekiwać. Ocena uwzględnia także zdolność systemu do dalszego uczenia się i to, czy producent dostarczył niezbędne aktualizacje bezpieczeństwa. Sąd może nakazać producentowi ujawnienie dowodów. Przy produktach technicznie złożonych, takich jak AI, może domniemywać wadę lub związek przyczynowy.
Od kiedy i jakie terminy
Państwa członkowskie muszą wdrożyć dyrektywę do 9 grudnia 2026 r. Nowe zasady obejmują produkty wprowadzone do obrotu od tego dnia, a do starszych stosuje się dotychczasowe przepisy. Czechy do 28 października 2026 r. opublikowały projekt ustawy wdrażającej, ale go nie przyjęły.
Roszczenie przedawnia się po 3 latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie, wadzie i osobie odpowiedzialnej. Wygasa najpóźniej 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu, a przy ukrytych uszczerbkach na zdrowiu po 25 latach.
Co to oznacza dla firm
Firmy, które tworzą lub sprzedają oprogramowanie, powinny przejrzeć umowy z dostawcami i klientami, wdrożyć proces aktualizacji bezpieczeństwa i przechowywać dokumentację, która może później posłużyć jako dowód.
Firma, która AI tylko używa, nie jest według dyrektywy producentem, o ile istotnie jej nie zmieni. Wobec swoich klientów może jednak odpowiadać z umowy lub na podstawie ogólnych przepisów prawa cywilnego. Komisja Europejska wycofała projekt odrębnej dyrektywy o odpowiedzialności za AI, więc te ogólne zasady nadal obowiązują.
Prawnik może ocenić miejsce Twojej firmy w łańcuchu dostaw i dostosować umowy oraz regulaminy. Usługi prawnika są płatne, bezpłatne jest tylko złożenie standardowego zapytania przez LawBridge.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Oceniając wadę, dyrektywa uwzględnia także zdolność systemu do uczenia się po wprowadzeniu do obrotu. Producent, który zachowuje kontrolę nad systemem, np. przez aktualizacje, odpowiada też za wady powstałe później.
Nie. Dyrektywa ma zastosowanie do produktów wprowadzonych do obrotu od 9 grudnia 2026 r. Do wcześniejszych produktów stosuje się dotychczasowe przepisy o odpowiedzialności za produkt.
Dyrektywa chroni osoby fizyczne i nie obejmuje mienia ani danych wykorzystywanych wyłącznie zawodowo. Spory między firmami rozstrzyga umowa i przepisy ogólne, dlatego ważne są klauzule o odpowiedzialności w umowach.
Jeśli tworzysz, sprzedajesz lub integrujesz oprogramowanie czy AI we własnych produktach, warto zlecić przegląd umów i regulaminów. Usługi prawnika są płatne. Przez LawBridge można bezpłatnie złożyć standardowe zapytanie.
Potrzebujesz pomocy prawnej?
LawBridge połączy Cię z odpowiednim prawnikiem w Twojej sprawie prawnej.
Znajdź odpowiedniego prawnika