Za škodu způsobenou vadným softwarem nebo AI bude odpovídat především jejich výrobce, a to bez ohledu na zavinění. Nová směrnice EU o odpovědnosti za vadné výrobky (2024/2853) výslovně řadí software a AI systémy mezi výrobky. Vztahuje se na výrobky uvedené na trh od 9. 12. 2026, do kdy ji státy musí převést do svých zákonů. Poškozený může žádat náhradu za smrt nebo újmu na zdraví, včetně psychického, za poškození majetku a za zničení nebo poškození dat, které nesloužila k podnikání. Vadou může být i chybějící bezpečnostní aktualizace. Firma, která AI jen používá, za škodu dál odpovídá podle obecných pravidel, například podle smlouvy nebo občanského zákoníku.
Software a AI jsou nově výrobek
Směrnice (EU) 2024/2853 nahrazuje 40 let starou úpravu. Za výrobek považuje i software, ať je nainstalovaný v zařízení, nebo dostupný přes cloud či jako služba (SaaS). Patří sem i AI systémy. Vývojář softwaru nebo poskytovatel AI se tak stává výrobcem, který za vadu odpovídá bez ohledu na zavinění.
Výjimkou je svobodný a otevřený software vyvíjený nebo dodávaný mimo obchodní činnost.
Za jakou škodu a komu
Náhradu může žádat fyzická osoba za smrt, újmu na zdraví včetně lékařsky uznané újmy na psychickém zdraví, za poškození nebo zničení majetku a za zničení nebo poškození dat. Náhrada se nevztahuje na majetek a data, které slouží výhradně k podnikání, ani na samotný vadný výrobek.
Výrobek je vadný, pokud neposkytuje bezpečnost, kterou lze rozumně očekávat. Posuzuje se i schopnost systému dál se učit a to, zda výrobce dodal potřebné bezpečnostní aktualizace. Soud může nařídit výrobci zpřístupnit důkazy. U technicky složitých výrobků, jako je AI, může vadu nebo příčinnou souvislost předpokládat.
Od kdy a jaké lhůty
Členské státy musí směrnici převést do svých zákonů do 9. 12. 2026. Nová pravidla se použijí na výrobky uvedené na trh od tohoto data. Na starší výrobky se dál použije dosavadní úprava. V Česku byl k 28. 10. 2026 návrh transpozičního zákona zveřejněn, ale nebyl přijat.
Nárok se promlčuje do 3 let ode dne, kdy se poškozený dozvěděl o škodě, vadě a odpovědné osobě. Nejpozději zaniká 10 let od uvedení výrobku na trh, u skrytých újem na zdraví 25 let.
Co to znamená pro firmy
Firmy, které vyvíjejí nebo prodávají software, by měly přezkoumat smlouvy s dodavateli a zákazníky, nastavit proces bezpečnostních aktualizací a vést dokumentaci, kterou mohou později potřebovat jako důkaz.
Firma, která AI jen používá, není podle směrnice výrobcem, pokud AI podstatně neupraví. Za škodu, kterou její zákazníkům způsobí, ale může odpovídat podle smlouvy nebo obecných pravidel občanského zákoníku. Evropská komise návrh samostatné směrnice o odpovědnosti za AI stáhla, proto se tato obecná pravidla uplatní i dál.
Advokát může posoudit vaši roli v dodavatelském řetězci a upravit smlouvy a podmínky užívání. Služby advokáta jsou placené, zdarma je jen podání standardní poptávky přes LawBridge.
Časté dotazy
Ano. Směrnice při posuzování vady bere v úvahu i schopnost systému učit se po uvedení na trh. Výrobce, který si nad systémem ponechá kontrolu, například přes aktualizace, za vady vzniklé později také odpovídá.
Ne. Směrnice se použije na výrobky uvedené na trh od 9. 12. 2026. Na dříve uvedené výrobky se použije dosavadní úprava odpovědnosti za vadné výrobky.
Směrnice chrání fyzické osoby a nevztahuje se na majetek a data používané výhradně k podnikání. Spory mezi firmami se řídí smlouvou a obecnými pravidly, proto je důležité mít odpovědnost dobře upravenou ve smlouvách.
Pokud software nebo AI vyvíjíte, prodáváte nebo integrujete do vlastních produktů, vyplatí se nechat smlouvy a podmínky zkontrolovat. Služby advokáta jsou placené. Přes LawBridge můžete zdarma podat standardní poptávku.
Potřebujete právní pomoc?
LawBridge vás propojí se správným advokátem pro vaši právní záležitost.
Najít správného advokáta