Лікарська помилка в Чехії: скарга, компенсація і що робити
Якщо вам зашкодили під час лікування в Чехії, спершу отримайте копію медичної документації, потім подайте письмову скаргу до клініки, а якщо відповідь не влаштовує, — протягом 60 днів до органу, що видав клініці дозвіл (у Празі — Магістрат). Компенсацію за біль, погіршення суспільного життя, витрати і втрачений заробіток ви вимагаєте від клініки, за потреби через суд — без судового збору. Строк — три роки від дня, коли ви дізналися про шкоду і про те, хто за неї відповідає.
Описати свою справуОновлено й перевірено:
Коротко про головне
- Що вважається лікарською помилкою в Чехії?
- Лікування, яке не відповідало належній професійній практиці і через це зашкодило вашому здоров'ю. Сам поганий результат лікування ще не означає помилку — потрібен зв'язок між неправильним підходом і шкодою, і зазвичай його оцінює незалежний медичний експерт.
- Чи можна отримати компенсацію за лікарську помилку?
- Так. Від клініки можна вимагати відшкодування болю, погіршення суспільного життя, витрат на лікування і догляд та втраченого заробітку. Якщо клініка відмовить, вирішує суд.
- Скільки коштує подати до суду на клініку?
- Судового збору за позов про шкоду здоров'ю немає. Окремо оплачують адвоката, а в процесі можуть виникнути витрати на експертизу.
Що можна зробити вже зараз
- 1
Збережіть усі докази
Виписки, призначення, рецепти, рахунки, фото наслідків, дати та імена лікарів. Запишіть, що і коли сталося, поки пам'ятаєте, і хто був присутній.
- 2
Отримайте копію медичної документації
Ви маєте право переглянути свою медичну документацію і отримати її копію. Клініка має виготовити копію протягом 30 днів, перша копія для пацієнта безкоштовна. Без документації довести помилку майже неможливо.
- 3
Подайте письмову скаргу до клініки
Скаргу подають закладу, де вас лікували. Він має розглянути її протягом 30 днів, з поважних причин — ще 30 днів. Подання скарги не може вам зашкодити.
- 4
Не згодні з відповіддю? Скаржтеся вище
Протягом 60 днів від отримання відповіді можна подати скаргу до органу, який видав клініці дозвіл, — зазвичай це крайовий уряд, у Празі Магістрат столиці Праги. Якщо йдеться про шкоду здоров'ю, він призначає незалежного експерта. Компенсацію цей орган не присуджує — тільки заходи для виправлення.
- 5
Вимагайте компенсацію від клініки
Письмово вимагайте відшкодування: за біль і погіршення суспільного життя, витрати на лікування і догляд, втрачений заробіток. Клініки зобов'язані бути застраховані від такої відповідальності. Якщо клініка відмовляє, вирішує суд — позивач, якому завдано шкоди здоров'ю, судовий збір не сплачує.
Строки та гроші
Право на компенсацію шкоди здоров'ю зазвичай треба заявити в суді протягом трьох років від дня, коли ви дізналися про шкоду і про те, хто за неї відповідає; загальна межа в десять років для шкоди здоров'ю не діє. Клініка розглядає скаргу 30 днів (з продовженням — 60), на скаргу до вищого органу у вас 60 днів. Позов про компенсацію шкоди здоров'ю звільнений від судового збору; у процесі зазвичай вирішальним є висновок медичного експерта. Неважливо, за якою страховкою вас лікували — державною чи комерційною для іноземців: відповідає клініка.
Впораєтеся самі чи потрібен адвокат?
Скаргу до клініки й до вищого органу ви можете подати самі. Зверніться до адвоката, якщо шкода серйозна чи тривала, клініка відмовляє в компенсації або пропонує замало, пацієнт помер, або наближається строк. Через LawBridge ви один раз опишете ситуацію й отримаєте список перевірених адвокатів у справах про відшкодування шкоди в Празі; робота адвоката завжди платна, вартість ви погоджуєте безпосередньо з ним.
Візьміть копію медичної документації, вашу скаргу і відповідь клініки, рахунки за лікування, лікарняні та підтвердження втраченого заробітку.
Куди звернутися: Прага
Перебування і візи
Відділ OAMP Міністерства внутрішніх справ — запис через Інформаційний портал для іноземців або за номером +420 974 801 801.
Ministerstvo vnitra — Odbor azylové a migrační politiky (OAMP)Безкоштовні консультації для іноземців
Регіональний інтеграційний центр безкоштовно консультує кількома мовами і допомагає з установами.
Integrační centrum PrahaЗарплата та умови праці
Регіональна інспекція праці безкоштовно приймає скарги на роботодавців.
Oblastní inspektorát práce pro hlavní město PrahuСуд
Районний суд для цивільних спорів, як-от застава, зарплата чи розлучення.
Obvodní soud podle městské části, kde bydlíte
Два шляхи до правової допомоги
Оберіть адвоката самі або попросіть про добірку
Ви вирішуєте, чи надсилати запит, і даєте згоду на його передачу під час надсилання.
Знайти адвоката
Перегляньте перевірені публічні профілі за країною, містом і галуззю права.
Відкрити каталог адвокатівДопоможіть мені обрати
Опишіть свою справу. Після надсилання ви зазвичай одразу обираєте із запропонованих адвокатів; інакше команда LawBridge передасть запит відповідним адвокатам на підставі вашої згоди.
Описати свою справуРезультати каталогу відповідають поточному перевіреному та публічно доступному охопленню.
Які документи підготувати
- Копія медичної документації
- Скарга до клініки і її відповідь
- Рахунки за лікування, ліки й догляд
- Лікарняні та підтвердження доходу до і після
- Фото наслідків і ваші записи з датами
Поширені питання
Чи є строк, щоб вимагати компенсацію?
Так, зазвичай три роки від дня, коли ви дізналися про шкоду і про те, хто за неї відповідає. Не чекайте до останнього: на документацію і скарги потрібен час.
Правове підґрунтя
Компенсацію шкоди від лікування в Чехії регулює чеський Цивільний кодекс: за шкоду здоров'ю відшкодовують біль і погіршення суспільного життя, витрати на лікування й догляд та втрачений заробіток. Медичний заклад відповідає, якщо лікування не відповідало належній професійній практиці і саме це спричинило шкоду, а також за шкоду від несправного обладнання чи засобу, використаного під час лікування. Порядок скарг і право на копію медичної документації встановлює чеський закон про медичні послуги.